企業管理的核心是戰略管理,戰略管理的核心是人力資源管理,而人力資源管理的核心是績效管理。企業的一切整體管理運營都(dōu)是以績效爲導向(xiàng)的,圍繞績效而展開(kāi)的。日前,山陵文化産業管委會爲了進(jìn)一步明确崗位職責、提升員工素質、提高服務質量、規範人力資源管理,在近期制定出了針對(duì)各個墓區及工作人員的績效考核制度。
山陵文化管委會綜合部以同行業其他企業的績效考核制度作爲主要參考資料,以公平、嚴格、結合獎懲、客觀考評、人性化爲基本原則,根據各墓區實際情況,拟定了績效考核草案,并在墓區主任會議上對(duì)草稿的内容及可行性進(jìn)行了讨論,經(jīng)過(guò)反複整改後(hòu),完成(chéng)了績效考核制度的制定。
此次績效考核采用滿分爲100分的扣分方式。績效考核的實行以單頭考評、結果公開(kāi)、及時反饋爲基本原則。考核的實施分爲兩(liǎng)部分:一部分是對(duì)墓區的考核,由管委會督察小組每月不定期檢查,檢查内容包括衛生、服務、财務、防火、工程等方面(miàn),督察小組將(jiāng)檢查小結及不合格服務報告發(fā)放至各墓區;另一部分是對(duì)員工個人的考核,由各墓區長(cháng)根據員工的崗位職責、工作态度、勞動紀律進(jìn)行考核,將(jiāng)考核結果在每月的員工大會上公布,并根據考核結果,對(duì)員工進(jìn)行相應的獎懲。
績效考核實施後(hòu),管委會將(jiāng)根據反饋的信息,對(duì)績效考核制度進(jìn)行修改、補充,不斷提高對(duì)員工的工作要求,以此提高山陵文化産業整體服務水平。
地址: 珠江南路木渎段鳳凰山北堍
郵編: 215000
傳真: 086-0512-66258100
郵箱: mdslwh@126.com