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2013年山陵文化清明總結大會暨業務人員講解大賽

作者: 來源: 日期:2013/5/17 16:11:53 人氣:1723

    2013年的清明高峰(3月15日至4月20日)期間,山陵文化共接待客戶570034人次,車輛49444輛,在忙碌的背後(hòu),是付出也有收獲,是肯定也有不足,針對(duì)整個清明期間情況,山陵文化于5月15日召開(kāi)了清明總結大會。

    整個會議分爲兩(liǎng)個環節,首先進(jìn)行了以“靈山秀水,播撒真情”爲主題的業務人員講解比賽,此次比賽意在豐富山陵文化員工的文化生活,提高業務員服務技能(néng)水平和綜合素質,通過(guò)以賽促訓的方式,展現員工們的風采,激勵奮發(fā)向(xiàng)上的學(xué)習态度,并通過(guò)交流的形式積累銷售過(guò)程中需掌握的經(jīng)驗。 

    

    在比賽中,選手們各自結合自身所在墓區的實際情況,以模拟導購的形式,向(xiàng)在場所有領導、同仁以及新聞媒體朋友,介紹了各自墓區的特色,語句或慷慨自信或溫婉内斂,加上精心準備的照片輔助,使人有種(zhǒng)身臨其境的感覺,通過(guò)選手們的講解,我們也不難發(fā)現,現在山陵文化下轄的墓園已逐漸在脫離傳統觀念的束縛,更多的是在以藝術、文化、生态、個性的角度向(xiàng)社會诠釋着嶄新的山陵文化。從12個選手的講解内容上,也可以看出,如今各墓區的銷售已不簡簡單單停留在單純的售墓上,更加注重起(qǐ)服務、文化乃至哀思寄托的引導上,真正體現出了一個生命行業所應有的責任感與使命感。

    比賽之後(hòu)進(jìn)入了本次會議了第二個環節——總結大會,會議上首先由周三根副主任,就2013年1—4月的經(jīng)濟指标和各項工作的完成(chéng)情況以及對(duì)下一步工作方向(xiàng)做了彙報與概述,之後(hòu)由管委會邱偉芳主任做了重要講話,邱主任對(duì)在場所有員工提出了提升自身主觀能(néng)動性,工作責任心和工作執行力三點要求,引用了大量的自身實例和名人言論,鼓勵員工們對(duì)自身的創造性潛力繼續擰挖掘,非常重視員工們的自我經(jīng)營,十分語重心長(cháng)。

    縱觀本次清明總結大會,重在交流,使山陵文化上下全體,保持步調一緻,思想統一,爲山陵文化向(xiàng)更高的目标發(fā)起(qǐ)沖刺打下了基礎。

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